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COMMANDE ET ACHAT
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LIVRAISON ET EXPÉDITION
Après paiement et réception de la marchandise, la commande sera regroupée et la commande sera directement envoyée à l'adresse ou postée au terminal de colisage indiqué par le client. Le vendeur fera des efforts raisonnables pour livrer les produits dans les délais prévus. Les frais d'expédition et les options de livraison seront indiqués au cours du processus de paiement.
Le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré à la livraison. Il vous incombe d'inspecter les produits à la réception et de signaler tout dommage ou anomalie dans les 24 heures.
Si le client ne récupère pas le colis à l'heure prévue et que le colis nous est retourné, des frais de traitement de 15 euros seront facturés. Le client est responsable de l'exactitude des informations relatives à la livraison et supporte les frais en cas d'informations incorrectes.
Vous trouverez plus d'informations et de détails sur notre page Livraison.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Droit de rétractation : En tant que consommateur, vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits ou services. Vous devez informer le vendeur de votre décision de rétractation.
Procédure de retour : Pour retourner des produits, suivez les instructions de retour fournies par le vendeur. Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine.
Remboursement : Le vendeur procédera aux remboursements dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les remboursements incluront le prix d'achat et les frais de livraison standard. Les frais de retour sont à votre charge. Vous trouverez plus d'informations et de détails dans notre politique de retour et de remboursement.
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