Notre boutique en ligne propose des livraisons express dans toute l'Europe et s'efforce de les rendre rapides et pratiques pour nos clients. Veuillez nous contacter si vous souhaitez une livraison en dehors de l'Europe.
Nous travaillons en partenariat avec les sociétés de logistique suivantes : DHL, DPD, GLS, SEUR, NACEX, UPS, Correos, etc.
Les frais de livraison sont précisés à l'avance dans le produit ou lors du processus de commande et incluent les taxes. La livraison est également gratuite à partir de 40 euros d'achat.
La livraison express signifie une livraison dans un délai de 24 à 72 heures à l'endroit où vous vous trouvez, en fonction du pays et de la ville. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais de livraison, nous ne pouvons les garantir à 100 %. Nous faisons de notre mieux pour que les entreprises de transport respectent ces délais dans la mesure du possible. Toutefois, dans les zones rurales, loin des centres urbains, les week-ends, les jours fériés, ainsi que dans des conditions météorologiques défavorables, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de garantir une livraison dans les 24 à 72 heures.
Dans certains pays, nous offrons la possibilité de livrer les commandes dans une chambre de stockage (casier à colis). Par exemple, dans certains pays, il est possible de choisir une consigne à colis (Omniva, Itella, Posti, Zabka, DHL, Relais Colis, Colis Prive, Bring, Bpost, PPL parcel, Magyar Posta) ou d'autres options de livraison après avoir sélectionné DHL Express au cours de la procédure de paiement et avoir reçu un SMS de la société de transport DHL. Cette règle peut également s'appliquer dans d'autres pays européens si des casiers à colis sont disponibles.
Vous pouvez consulter les consignes à colis de votre ville en suivant le lien vers les consignes à colis DHL & UPS.
ATTENTION ! Veuillez tenir compte de la taille du colis lorsque vous prévoyez de le livrer dans une consigne.
- colis S (petit) - 64 x 38 x 8 cm
- colis M (moyen) - 64 x 38 x 19 cm
- colis L (grand) - 64 x 38 x 41 cm
Les articles d'une même commande dont les délais de livraison sont différents peuvent être envoyés séparément.
ANONYMITÉ
Nous utilisons des emballages discrets, sans logos ou marquages visibles indiquant leur contenu.
Vous pouvez passer une commande sans vous enregistrer. Pour une livraison par courrier, il vous suffit d'indiquer votre adresse et votre numéro de téléphone. Pour la livraison d'un colis par machine, vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l'adresse de la machine. Les autres informations ne sont pas obligatoires. Toutefois, si vous choisissez de commander sans vous enregistrer ou sans fournir d'adresse électronique, vous ne recevrez pas de facture. Nous vous recommandons donc d'utiliser un pseudonyme ou un nom fictif que vous pourrez utiliser comme identifiant de commande en cas de problème.
L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies et, en cas d'informations incorrectes, tous les frais supplémentaires encourus seront à la charge de l'acheteur.
PROTECTION
Nos marchandises sont stockées dans des entrepôts intelligents, qui contrôlent méticuleusement la qualité des produits et l'exactitude des commandes, minimisant ainsi la probabilité d'erreurs. En outre, nous employons des techniques d'emballage spécialisées, en utilisant des boîtes de taille unique et en incorporant des protections internes telles qu'un système d'air automatique et des bulles de liège résistantes et anti-chocs.
EXEMPLE D'EMBALLAGE
